Conditions générale de vente

📃 Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre :

RACINE ELECTROMENAGER
SARL au capital de 7 650 €
SIREN : 448 592 832
Adresse : 24 PLACE RACINE, 78300 POISSY, France
Email : Contact@racineelectro.fr
(ci-après dénommée « le Vendeur »)

et toute personne effectuant un achat sur le site [www.racineelectro.fr](https://www.racineelectro.fr)
(ci-après dénommée « le Client »).

— 1. Objet
Les présentes CGV définissent les conditions applicables à tout achat effectué sur le site Racineelectro.fr. Toute commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.

— 2. Produits
Les produits vendus sont neufs, garantis conformes à la législation française et européenne.
Des fiches descriptives sont disponibles pour chaque article. Les photos sont non contractuelles.

— 3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la commande.

— 4. Commandes
La commande est considérée comme ferme après validation du paiement.
Le Client recevra un e-mail de confirmation récapitulant les produits commandés.

— 5. Paiement
Le paiement peut s’effectuer par :

* Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
* Virement bancaire

Le paiement est 100 % sécurisé.

— 6. Livraison

Livraison gratuite en France et dans le monde
* Délais moyens : entre 2 et 7 jours ouvrés selon le pays
* Le Client est informé du suivi dès l’expédition

— 7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le Client dispose de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour cela, il suffit de contacter le service client par e-mail à : Contact@racineelectro.fr

Les produits doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine.

— 8. Retours & remboursements
Les retours sont acceptés sous 30 jours.
En cas de produit défectueux ou endommagé, un remplacement ou un remboursement intégral sera proposé.
Le remboursement est effectué dans un délai de 5 à 10 jours après réception du colis retourné.

–— 9. Garantie
Tous les produits bénéficient d’une garantie constructeur, conformément à la législation en vigueur.
En cas de panne, le Client peut contacter notre service après-vente.

— 10. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable en cas de dommage indirect lié à l’utilisation du site ou des produits vendus (perte de données, interruption d’activité, etc.).

— 11. Données personnelles
Les données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et sont conservées en toute confidentialité. Conformément au RGPD, le Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression à l’adresse suivante : Contact@racineelectro.fr

— 12. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Versailles.